Je m'appelle Barbara, professionnelle de l’enfance passionnée et engagée. Mon parcours a commencé en tant qu'ASE, une formation qui m'a permis d'acquérir des bases solides dans le domaine de l’accompagnement de l’enfant. Animée par une envie constante d’apprendre et de transmettre, je me suis ensuite spécialisée en tant qu'éducatrice Montessori, une pédagogie qui résonne profondément avec mes valeurs professionnelles et personnelles. Forte de cette expérience, j’ai évolué jusqu’à occuper un poste de directrice au sein d’une structure d’accueil Montessori, où j’ai pu développer pleinement mes compétences en leadership, écoute active, gestion d’équipe et communication bienveillante.

Chez Nanou Solutions, j’occupe le poste de responsable relations clients, un rôle qui me permet de mettre pleinement à profit mes qualités humaines et mon sens de l’écoute. Ce qui m’anime chaque jour, c’est avant tout l’humain. Je suis convaincue que chaque situation a sa solution, et j’aborde les défis du quotidien avec calme, réflexion et détermination.
Dans mes missions, j’accompagne nos clients avec empathie, disponibilité et rigueur, en veillant à ce que chaque échange soit une opportunité de créer du lien, de répondre aux besoins de manière personnalisée, et de construire une relation de confiance durable.

Je dirais avant tout mon humour : une journée sans rire, pour moi, impossible ! J’aime apporter cette légèreté et cette bonne humeur, même dans les situations les plus complexes, parce que je crois fermement que l’humour ouvre souvent la porte aux meilleures solutions.
Le sport est une vraie passion et mon moyen préféré pour me dépenser et libérer toute mon énergie débordante. À l’inverse, j’apprécie aussi les moments de calme où j’aime simplement ne rien faire, sauf peut-être lire un bon livre et recharger mes batteries. Toujours en train de jongler entre courir après mes baskets et courir après… ma tasse de thé ! Bref, j’aime autant bouger que me poser, et c’est cet équilibre qui me permet de rester à la fois dynamique et sereine.